TERVEZET – a megjelölt működési részletek véglegesítése előtt nem publikálható kész tájékoztatóként.
A megadott adatok alapján a Pickupbox Kft. az adatkezelő, Macsotai Balázs a társaság nevében eljáró kapcsolattartó. Ezt a szereposztást a tényleges működésnek igazolnia kell: különösen azt, hogy Balázs a visszahívás során is e társaság, nem pedig más biztosító vagy biztosításközvetítő nevében jár el.
A tervezet kizárólag név és telefonszám gyűjtésével, opcionális érdeklődési válasszal és visszahívási idősávval számol. A cég e-mail-címe a kérésnek megfelelően nem szerepel benne. Az érdeklődő e-mail-címének gyűjtése sem része ennek a változatnak. A 90 nap javasolt vállalati megőrzési maximum, nem jogszabályban előírt határidő.
Véglegesítendő:
Az űrlap tényleges mezői; kizárólag a valóban gyűjtött adatok maradjanak a szövegben.
A megadott cím hivatalos székhely/levelezési cím jellege és postai elérhetősége.
Balázs eljárási minősége és az esetleges további biztosító vagy közvetítő részvétele.
Az adatok tárolása: Meta felülete, helyi fájl, CRM, felhőszolgáltató, automatizáció; a használt szolgáltatók és esetleges EGT-n kívüli továbbítások.
Hozzáfér-e a leadekhez a Skill Company Kft. vagy más külső közreműködő? Ha igen, a tényleges szerepe és adatai feltüntetendők; az adatfeldolgozói jogviszonyt megfelelő megállapodással kell rendezni.
A 90 napos törlés és a hozzájárulás igazolásának tényleges folyamata. A jelen változat nem számol hívásrögzítéssel, profilalkotással vagy további marketingfelhasználással.
Adatkezelő: Pickupbox Kft.
Márkanév / Facebook-oldal: Kezedben a jövő
Kapcsolattartási cím: 9028 Győr, Jereváni út 23. 2/2., Magyarország
Kapcsolattartó: Macsotai Balázs
Telefonszám: +36 20 937 2710
A személyes adatok kezeléséért a Pickupbox Kft. felel. Macsotai Balázs a társaság nevében fogadja a megkereséseket és végzi a kapcsolattartást.
Ez a tájékoztató a Kezedben a jövő Facebook-hirdetéséhez kapcsolódó űrlapon kért visszahívás és biztosítási tájékoztatás adatkezelését ismerteti. Az űrlap beküldése nem jelent biztosításkötést vagy hírlevél-feliratkozást.
| Adat | Felhasználás célja |
|---|---|
| Név | Megszólítás, a megkeresés azonosítása. |
| Telefonszám | A kért visszahívás és az ahhoz kapcsolódó egyeztetés. |
| Az űrlapon választott érdeklődési kör, amennyiben van ilyen kérdés | A beszélgetés előkészítése, például hogy saját vagy családi biztosítási védelemről szeretnél tájékozódni. |
| Választott visszahívási idősáv, ha megadod | A kapcsolatfelvétel időzítése. |
| Beküldés időpontja, űrlapazonosító, hozzájárulás ténye és az elfogadott nyilatkozat változata | A megkeresés nyomon követése és a hozzájárulás igazolása. |
| Kapcsolatfelvétel időpontja, eredménye és egyeztetett következő lépése | A megkeresés ügyintézése. |
Az adatokat azért kezeljük, hogy a kérésedre telefonon tájékoztassunk a hirdetésben bemutatott biztosítási lehetőségekről, megválaszoljuk a kérdéseidet és egyeztessük az esetleges további lépéseket.
Az űrlapon egészségügyi adatot, diagnózist, okmányadatot, bankszámla- vagy bankkártyaadatot nem kérünk. Kérjük, más személy – különösen gyermek – azonosító vagy egészségügyi adatait se add meg.
Az adatkezelés jogalapja az önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulásod, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. A hozzájárulást az űrlapon külön nyilatkozattal adhatod meg.
Az adatszolgáltatás önkéntes; nem jogszabályi vagy szerződéses kötelezettség. Név és telefonszám nélkül az űrlapos visszahíváskérést nem tudjuk teljesíteni. A megkeresés nem kötelez szerződéskötésre.
Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a +36 20 937 2710 telefonszámon vagy az adatkezelő kapcsolattartási címére küldött levélben. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét.
A visszahíváshoz kapcsolódó adatokat a megkeresés lezárásáig, de legfeljebb az űrlap beküldésétől számított 90 napig kezeljük. Korábban töröljük őket, ha visszavonod a hozzájárulásodat, vagy egyértelművé válik, hogy nincs szükség további egyeztetésre.
A határidő a visszahívási nyilvántartásra és az abból készített saját másolatokra is vonatkozik. A Meta saját célú adatkezelésének időtartamát a Meta tájékoztatója határozza meg.
Ha később külön ajánlatkérési vagy szerződéskötési folyamatot indítasz, az ehhez szükséges további adatkezelésről az érintett adatkezelő külön tájékoztatást ad. Az űrlapos hozzájárulás nem jogosít fel korlátlan idejű megőrzésre vagy új célú felhasználásra.
A Pickupbox Kft. részéről Macsotai Balázs fér hozzá az adatokhoz a visszahívás és a tájékoztatás céljából. A hozzáféréseket a feladat ellátásához szükséges körre kell korlátozni.
Az adatgyűjtés a Facebook Meta által üzemeltetett felületén történik. A platform használatával kapcsolatos adatkezelési információk a Meta adatvédelmi szabályzatában érhetők el.
[KÖZZÉTÉTEL ELŐTT KITÖLTENDŐ: a Meta alkalmazandó szolgáltatói és adatkezelési szerepe, a leadeket elérő ügynökség és egyéb címzettek/adatfeldolgozók neve, elérhetősége, feladata, valamint a használt tárolási és automatizációs szolgáltatások. EGT-n kívüli továbbítás esetén a tényleges továbbítás és garanciáinak, illetve azok elérhetőségének ismertetése is szükséges. Ha nincs más közreműködő, ezt a tényleges rendszer ellenőrzése után kell rögzíteni.]
A visszahíváskérés önmagában nem ad felhatalmazást az adatok biztosítóknak vagy más közvetítőknek történő, eltérő célú továbbítására. Az esetleges későbbi továbbítást külön tájékoztatásnak és megfelelő jogalapnak kell megelőznie.
Az adataidat e hozzájárulás alapján kizárólag a kért biztosítási tájékoztatáshoz és a kapcsolódó egyeztetéshez használjuk. Ezen a jogalapon nem küldünk hírlevelet, nem végzünk más témájú rendszeres marketingmegkeresést, és nem töltjük fel a leadeket hirdetési célközönség létrehozására.
A visszahívások során hangfelvételt nem készítünk. A Pickupbox Kft. ebben a folyamatban nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
Az adatkezelő a kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megváltoztatás és nyilvánosságra kerülés ellen. A konkrét intézkedéseknek ki kell terjedniük a fiókok és eszközök védelmére, a hozzáférési jogosultságokra és a határidőben történő törlésre.
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést a rólad kezelt adatokhoz, helyesbítést, valamint a jogszabályi feltételek teljesülésekor törlést vagy az adatkezelés korlátozását. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Automatizált, hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adathordozhatóság joga is megillethet.
Közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz; ilyen tiltakozás esetén az adatok erre a célra tovább nem kezelhetők.
Kérésedet a +36 20 937 2710 telefonszámon vagy postai úton, a 9028 Győr, Jereváni út 23. 2/2. címen jelezheted. A biztonságos teljesítéshez szükség esetén a személyazonosságod arányos ellenőrzését kérhetjük.
Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatunk. Elutasítás esetén az indokokat és a jogorvoslati lehetőségeket is ismertetjük.
Ha úgy véled, hogy személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 30 683 5969; +36 30 549 6838.
Kapcsolat és ügyintézés: NAIH ügyfélszolgálat.
Bírósághoz is fordulhatsz. A panasztételnek nem feltétele, hogy előbb az adatkezelőnél tegyél panaszt.
Hatálybalépés: [a tényleges közzététel dátuma]
Megismertem az adatkezelési tájékoztatót, és hozzájárulok, hogy a Pickupbox Kft. a megadott adataimat biztosítási tájékoztatás és az általam kért telefonos kapcsolatfelvétel céljából kezelje, és nevében Macsotai Balázs felhívjon. Hozzájárulásomat bármikor visszavonhatom.
A teljes, végleges tájékoztatót az adatok beküldése előtt elérhetővé kell tenni. A hozzájáruló jelölőnégyzet ne legyen előre bejelölve. Az elfogadott szövegváltozatot és a hozzájárulás időpontját a rendszerben visszakereshetően kell rögzíteni. A tervezetben vállalt folyamatokat ténylegesen be kell állítani.
A véglegesítés során adatvédelmi jogi ellenőrzés javasolt, különösen a biztosításközvetítői szerepkör és a Meta/ügynökség/CRM adatkezelési láncának tisztázása után.
GDPR – hivatalos magyar szöveg a NAIH oldalán, különösen 5–7., 12–22. és 28. cikk: az átláthatóság, a hozzájárulás, az érintetti jogok és az adatfeldolgozói viszony kerete.
NAIH ügyfélszolgálat és kapcsolat: a feltüntetett hatósági elérhetőségek forrása.
A Meta tájékoztatójának teljes tartalma az ellenőrzés során nem volt hozzáférhető, ezért a szolgáltatói szerepek és továbbítások részletei nem kerültek ellenőrzött tényként kitöltésre.